O serviço de Elogios/ Sugestões/Reclamaçõess permite aos cidadãos expressar as suas opiniões sobre os serviços municipais. Este serviço inclui a possibilidade de apresentar reclamações sobre algum problema ou insatisfação, fazer sugestões para melhorias e reconhecer bons serviços através de elogios.

O serviço destina-se a todos os cidadãos, residentes ou não, que utilizam os serviços da Câmara Municipal e que desejam partilhar a sua experiência, seja ela negativa ou positiva, ou sugerir melhorias.